Trebuie să-mi creez un cont pentru a cumpăra un produs?
Nu este necesar să vă creați un cont pentru a achiziționa articole. Cu toate acestea, cei care dețin un cont beneficiază de avantaje precum:
O experiență mai rapidă în ceea ce privește finalizarea comenzii/procesul de comandă, folosind adresele salvate
Posibilitatea de vizualizare a statusului comenzii
Posibilitatea de vizualizare a informațiilor de urmărire a comenzii
Posibilitatea de vizualizare a comenzilor anterioare
Posibilitatea de solicitare/descărcare a facturilor pentru comenzi curente sau anterioare.
Oferte speciale asociate contului
Iată de ce merită să petreceți câteva minute pentru a vă înregistra pe site-ul nostru.
Mi-am uitat parola. Cum o pot reseta?
Resetarea parolei:
Dați click pe link-ul „Conectare” din partea dreaptă sus a paginii principale a magazinului nostru Epson sau dați click aici
Dați click pe butonul „AȚI UITAT PAROLA?” link
\
- Introduceți-vă adresa de e-mail înregistrată în fereastra pop-up Resetare parolă
\
Dați click pe butonul Resetare parolă
Veți primi un e-mail cu instrucțiuni suplimentare despre cum să vă resetați parola.
În cazul în care nu primiți în 30 de minute link-ul pentru Resetare parolă:
Verificați-vă folderul junk/spam pentru situațiile în care acesta poate ajunge acolo.
Încercați din nou, asigurându-vă că folosiți adresa de e-mail corectă cu care v-ați înregistrat inițial.
Sunt client ReadyPrint. Cum îmi pot accesa contul?
Vă rugăm să vă asigurați că încercarea dvs. de conectare are loc pe portalul ReadyPrint. Puteți da click aici pentru a vă autentifica pe portalul ReadyPrint.
Cum îmi pot schimba adresa de e-mail?
Schimbarea adresei de e-mail:
Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola înregistrate.
Continuați cu una din următoarele acțiuni:
Dați click pe opțiunea de meniu Contul meu (dreapta sus). Faceți clic pe link-ul „Actualizare adresă de e-mail” sau
Accesați pagina principală Contul meu și dați click pe link-ul „Actualizare e-mail”
Introduceți-vă noua adresă de e-mail în câmpurile „Adresă de e-mail nouă” și „Confirmare adresă de e-mail nouă”.
Introduceți-vă parola existentă.
Apăsați butonul Actualizare
Notă: După schimbarea adresei de e-mail, pentru a vă conecta la Magazinul Epson Store va trebui să utilizați noua adresă de e-mail.
Cum îmi modific numărul de telefon înregistrat?
Actualizarea numărului de telefon:
Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola înregistrate.
Continuați cu una din următoarele acțiuni:
Dați click pe opțiunea de meniu Contul meu (dreapta sus). Dați click pe link-ul „Actualizare detalii personale” sau
Accesați pagina principală Contul meu și dați click pe link-ul „Actualizare detalii personale” din secțiunea „Informații cont”.
Introduceți-vă noul număr de telefon în câmpul „Telefon”.
Apăsați butonul Actualizare
Cum îmi pot vizualiza toate comenzile?
Vizualizarea comenzilor actuale și anterioare:
Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola înregistrate.
Continuați cu una din următoarele acțiuni:
Dați click pe opțiunea de meniu Contul meu (dreapta sus). Dați click pe link-ul „Istoric comenzi” sau
Accesați pagina principală Contul meu și dați click pe link-ul „Istoric comenzi” din secțiunea „Informații comenzi”.
Pe pagina Istoric comenzi, dați click pe Număr comandă pentru a vizualiza detaliile comenzii.
Cum îmi pot modifica numele?
Actualizarea numelui:
Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola înregistrate.
Continuați cu una din următoarele acțiuni:
Dați click pe opțiunea de meniu Contul meu (dreapta sus). Dați click pe link-ul „Actualizare detalii personale” sau
Accesați pagina principală Contul meu și dați click pe link-ul „Actualizare detalii personale” din secțiunea „Informații cont”.
Completați câmpurile „Prenume” și „Nume de familie”.
Apăsați butonul Actualizare
Cum anume îmi pot șterge datele contului?
Completați formularul accesând link-ul de mai jos. Responsabilul cu protecția datelor vă va contacta după soluționarea solicitării dvs.
Care sunt opțiunile de plată disponibile?
Compania Epson oferă o varietate de metode de plată pentru produsele sale. În prezent, la finalizarea comenzii, sunt disponibile următoarele metode de plată:
Plata cu cardul de credit/debit
Plata ulterioară cu Klarna
PayPal
Plata prin ordin de plată sau în numerar la livrare nu reprezintă metode disponibile.