Suport Epson: drivere, software și asistență pentru produse

1. Accesați pagina de înregistrare: https://register.epson-europe.com/

2. Completați formularul de înregistrare

• Selectați modelul de imprimantă și introduceți numărul de serie.

• Furnizați detaliile dumneavoastră: nume, adresă de e-mail, țara, data nașterii, data achiziției și indicați dacă dispozitivul este destinat uzului personal sau business.

3. Puteți alege să primiți actualizări pentru drivere/software și informații de marketing.

4. După ce ați completat formularul, trimiteți-l pentru a vă finaliza înregistrarea.

Important: Înregistrarea produsului aici nu îl înscrie în nicio promoție de garanție. Pentru a beneficia de o promoție de garanție, accesați: https://www.epson.ro/ro_RO/promotions.

Accesați site-ul web dedicat promoțiilor https://www.epson.ro/ro_RO/promotions și selectați promoția pe care doriți să o revendicați, urmând instrucțiunile de pe pagina aferentă pentru a vă înregistra la promoția selectată

1. Accesați pagina de înregistrare Epson CoverPlus și selectați tipul de utilizator:

• Client casnic

• Client business

• Revânzător

2. Pe formular, alegeți țara și introduceți numele dvs., denumirea companiei (dacă este cazul) și adresa de e-mail.

3. Introduceți detaliile de activare

• Numărul de securitate CoverPlus (număr de 16 cifre de pe pachetul CoverPlus).

• Numărul de serie al produsului (numărul de serie ar trebui să aibă 10 sau 11 caractere alfanumerice).

• Data achiziției (trebuie să fie în termen de maximum 60 de zile de la data achiziției produsului).

4. Citiți și acceptați Termenii și condițiile CoverPlus, apoi trimiteți formularul.

5. După ce înregistrarea dvs. a fost finalizată cu succes veți primi un e-mail de confirmare.

Introduceți numărul de serie al produsului în căsuța de căutare după numărul de serie și faceți clic pe butonul de căutare pentru a afla starea garanției produsului dvs.

Dacă ați înregistrat un serviciu CoverPlus cu un cod de 16 cifre, acest lucru va fi reflectat imediat pe site la verificarea numărului de serie.

Garanțiile promoționale nu vor fi afișate imediat, trebuie să așteptați până la 30 de zile pentru ca garanția extinsă să fie afișată pe site.

Consultați secțiunea „Cum verific garanția?” pentru a afla cum puteți vedea informațiile despre garanția actualizată.

Dacă întâmpinați probleme cu produsul dvs. Epson, contactați echipa de asistență Epson. Echipa noastră vă va ghida prin câțiva pași de depanare pentru a încerca să rezolvați problema. Dacă este necesară o reparație, echipa de asistență se va ocupa de toate detaliile.

Veți găsi toate detaliile despre cum să contactați centrul de asistență Epson în secțiunea „Contactați-ne”. Înainte de a vă conecta cu un consilier, vă vom cere câteva informații pentru a vă direcționa către departamentul corect.

Numărul de serie cu 10 cifre (sau 11 cifre pentru proiectoare) se află pe eticheta dispozitivului, între două asteriscuri.

Numărul de serie al produsului dvs. apare pe partea laterală, pe spate sau în partea de jos a produsului dvs. De asemenea, poate apărea pe o etichetă aflată sub unitatea de scanare a produsului dvs. sau sub capacul imprimantei dvs.

Parola de administrator pentru produsul Epson se găsește pe o etichetă aplicată pe dispozitiv.

Dacă nu reușiți să identificați eticheta, accesați linkul de mai jos pentru instrucțiuni: https://www.epson.co.uk/en_GB/faq/KA-02053/contents?loc=en-us